Değerli Kullanıcımız ,

Destek talebi göndermeden önce aşağıdaki bilgilere lütfen dikkat edin;

• Yanıt süremiz hafta içi ortalama 5 ila 30 dakikadır. Hafta sonları nöbetçi durumuna göre 10 ila 60 dakika arası sürmektedir.



• Aynı konu ile ilgili lütfen çift talep oluşturmayınız, bu işlem talep yanıtlama hızını düşürecek ve sizi sıralama da sona atacaktır.



• Her konu/sorun için mutlaka ilgili departman ve farklı başlıkta destek talebi oluşturun.



• Destek talebi oluştururken mutlaka sorununuzu tam olarak açıklayın ve mümkünse bir ekran görüntüsü ile açıklamayı destekleyin.